建材行业被大品牌占【zhàn】领市场，小品牌由于【yú】质量、渠道、后勤模【mó】块等方面与【yǔ】大牌【pái】的差距不断【duàn】被洗牌。连锁【suǒ】巨头市【shì】场份额不断扩大，本地建材企业规模优势不再。随着用【yòng】户消费行为的改【gǎi】变，线上【shàng】线【xiàn】下一体化营销、打造开【kāi】放【fàng】式【shì】的新【xīn】零售【shòu】体验成为【wéi】很多企业的【de】主打牌。

目前不仅【jǐn】仅是品牌和品牌的【de】竞争，也上升到市场与市【shì】场的【de】竞争以及渠道和渠道的竞争。卖场不再是唯一战【zhàn】场，线上线【xiàn】下【xià】全方【fāng】位引流，成为【wéi】企业销量提升的关键。较【jiào】其【qí】他【tā】行业来【lái】说，建材行【háng】业最【zuì】多的问【wèn】题【tí】在于客户关系管理，单个流量引入【rù】的成本居【jū】高不下【xià】，二次销售机【jī】会少。